langfristige Partnerschaften

Kundenpflege – Beziehungen, die bleiben

Starke Kundenbeziehungen entstehen durch kontinuierliche Wertschätzung und persönliche Aufmerksamkeit. Mit kreativen Ideen für Geschenke und Dankeskarten zeigen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, dass sie geschätzt werden. Wir sorgen dafür, dass jedes Detail perfekt zu Ihnen und Ihrer Unternehmung passt– sowohl crossmedial als auch gezielt auf Ihre Zielgruppe abgestimmt. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Planung und Durchführung von Events.

Leistungen Kundenpflege

Projektleitung

Mit einer strukturierten Projektleitung sorgen wir für eine effiziente Umsetzung Ihrer Kundenpflege, von der Planung bis zur Realisierung. Wir koordinieren alle Schritte termingerecht.

Geschenkideen

Wir entwickeln kreative Geschenkideen, die Ihre Wertschätzung auf besondere Weise ausdrücken. Ob individuell oder thematisch abgestimmt, wir sorgen dafür, dass Ihre Geschenke in Erinnerung bleiben.

Kundenmailing

Wir gestalten und versenden individuelle Kundenmailings – dabei setzen wir auf eine Mischung aus Print- und Digital-Kommunikation. Mit ansprechendem Layout und gezieltem Inhalt sorgen wir dafür, dass Ihre Botschaften direkt ankommen.

Verpackung und Versand

Wir kümmern uns um eine passende Verpackung sowie den termingerechten Versand Ihres Mailings oder Ihres Kundengeschenks.

Eventorganisation

Wir unterstützen Sie bei der Planung, Organisation und Durchführung von Events. Ob Apéro, Jubiläumsfeier oder «Tag der offenen Tür» – wir kümmern uns um alle Details, damit Ihr Event ein voller Erfolg wird.

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«Kundenpflege ist die Kunst, Vertrauen zu schaffen und Beziehungen zu pflegen, die über den ersten Kontakt hinausgehen.»

055 508 02 00

5 Wege,

wie Sie Ihre Kunden nie wieder loswerden

Bleiben Sie im Gedächtnis, ohne zu nerven

Schicken Sie ab und zu eine kleine Nachricht oder Aufmerksamkeit, die Ihren Kundinnen und Kunden zeigt, dass sie geschätzt werden – ganz ohne, dass es zu viel wird!

Überraschen Sie mit etwas Unerwartetem

Kunden lieben Überraschungen! Ein kleines, persönliches Geschenk oder ein unerwarteter Rabatt – eine kleine Geste mit grosser Wirkung.

Persönliche Betreuung auf Augenhöhe

Durch regelmässige, persönliche Gespräche und individuelle Lösungen fühlen sich Kundinnen und Kunden wertgeschätzt und bleiben Ihrem Unternehmen treu.

Veranstalten Sie regelmässig Events

Ob «Tag der offenen Tür» oder Jubiläumsfest – nutzen Sie die Gelegenheit, persönlich mit Ihrer Kundschaft sowie Ihren Partnerinnen und Partnern ins Gespräch zu kommen und sich bei Ihnen für die Zusammenarbeit zu bedanken.

Machen Sie es den Kunden leicht

Vereinfachen Sie den Prozess – sei es beim Kauf, bei Anfragen oder im Kontakt. Eine klare Kommunikation, eine benutzerfreundliche Website und schnelle Antworten zeigen, dass Ihnen die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden am Herzen liegt.